联想——2017年的七宗罪大盘点

在岁末年初，联想黑白手绘风格推出了动图海报，以年终盘点的形式，发布“联想用户七宗‘罪’ ”，以工程师的角度“调侃”都怪用户才把他们变成“老阿姨”或者“社会哥”……继续深挖和传递工程师和用户之间的暖心故事。

联想希望通过一些精巧的，低成本的，社交化的形式，不仅仅完成案例故事的包装，也传递出品牌的新气象，让看到的人觉得联想服务其实还挺有意思的，不仅暖心，也是一个有趣的品牌。从后面传播出去以后看到的用户和网友的留言可以看出，他们Get到了我们的点，也很buy in。

海报发出后，来自工程师和用户两端的反响都很强烈。看到自己的案例被包装成了广告内容，工程师都觉得倍受鼓励，相信这种正向的激励会感染和鼓励更多人，投入到“对人”的服务的转型中来。因为一次暖心的服务本身就是令人有成就感的一件事情。

同时还有更多来自用户端的声音和反馈。他们的每一个点赞和转发评论，我们都会去看，去关注。坦白而已，30多岁的联想品牌早已过了在网络世界里受欢迎和追捧的年纪，通常我们的传播内容不求有负面评论就不错了，而这两组内容，确实是带来了非常多正面的评价，大家还是认可这种平易近人和接地气传播形式的。