从对消费者行为影响来看待品牌综合实力

全球战略咨询公司Prophet铂慧发布2019年中国品牌相关性指数 ™（Brand Relevance Index™）及相关结果。在多变的宏观经济环境中，中国品牌表现依然强 劲；而中国消费者也更加成熟、理性与务实，对具备未来感的生活方式和多维度的消费体验有 着执着的追求：

– 在多变的宏观经济环境下，中国品牌的表现格外强劲，深受 消费者的欢迎；

– 中国消费者并不盲目自大，行业领先的外资品牌同样能够受 到认可；

– 中国消费者追求具有科技感和未来感的生活方式，十强品牌 中科技品牌占其七；

– 下沉市场的潜力依然非常可观，品牌需要从战略角度深入思 考未来布局。

Prophet铂慧品牌相关性指数™是目前全球范围内唯一基于消费 者的真实反馈产生的品牌排行榜，为品牌的发展和创新提供了全新的维度和思路。

市面上有很多不同的排行榜，包括品牌价值、品牌相关性、清 晰性的指数，由不同类型的公司推出。最常见的则是关于品牌价值本身，而在研究品牌价值的 时候就会发现，以品牌价值的视角看待品牌排行榜通常会受到市值，也就是财务报表的干扰。 Prophet铂慧品牌相关性指数区别于品牌价值排行，更多聚焦于品牌本身对消费行为的影响和 消费者选择的影响。

所以品牌相关性的概念才由此被提出，构建相关性，而不是差 异化，这是打造品牌相关性指数的起点。以此为基础，铂慧每年会针对消费者进行非常深入的 调研，包括一万三千五百名消费者，两百多个品牌，横跨27个行业，从四大维度——执着于消 费者、极度务实、带来独特启发和始终创新来评估品牌的相关性排名。

Prophet铂慧自2016年以来，已连续四年发布中国品牌相关性指 数™。2019年，共有来自不同城市、教育背景、收入、年龄层、性别的13000多位消费者参与了 品牌相关性指数™研究，覆盖了近30个细分领域的250多个国内外品牌。2019年的调查结果显示 ，被中国消费者认为相关性最高的前十大品牌是支付宝、华为、安卓、大疆、微信、哔哩哔哩 、小米、中信银行、英特尔和奥迪。

Prophet铂慧合伙人张承良负责并领导了2019年中国品牌相关性 指数™的研究，他表示：“品牌相关性的重要意义毋庸置疑；缺乏相关性，品牌不过是一个很 快会被人遗忘的名字；通过这些研究，我们持续洞察构建品牌相关性的关键因素，并致力于为 众多品牌在中国市场的发展提供方向性的指引。在2019年的研究中，我们很高兴地看到消费者 变得更加成熟与理性，无论中国品牌或者外资品牌，只有持续建立相关性的行业领导者才能获 得消费者的青睐。”

2019年中国品牌相关性指数™揭示了中国市场今年的五大主题趋 势：

中国品牌表现强劲。中国消费者对具有一定国际声誉的中国品 牌表现出了较大的支持。而中国品牌持续锐意创新、革新传统，也令中国消费者对这些品牌日 益充满信心。华为、大疆和李宁在2019年品牌相关性指数™排名中表现尤为突出。

中国消费者更加理性务实。中国消费者对深度融入其生活的国 际品牌依然保持较高的热情。事实上，2019年国际品牌在中国也取得了长足的进步，在品牌相 关性指数™排名前五十榜单中与中国品牌平分秋色，各占25席；而在2018年中国品牌相关性指 数™的前五十榜单中仅占20席。今年，安卓、微软和英特尔荣登25强榜单。

中国消费者崇尚科技感和未来感的生活。中国消费者素来热爱 科技，但已经不仅仅是追求科技带来的新鲜感，而是真正重视科技带来的高相关性体验，例如 便捷性、娱乐性和丰富性。华为、蔚来汽车、海尔等品牌在创造人性化科技方面表现突出。

下沉市场为品牌创造无穷潜力。物流基础设施和互联网的发展 增进了品牌渗透下沉市场的能力，而下沉市场的消费者也拥有持续提升的消费能力，并且不再 盲目跟风，展现出自己独特的消费偏好与趋势。下沉市场的消费者期待产品或服务与当地市场 具有相关性，同时也期待通过旅游或其他跨域消费获得更广泛的体验。因而，品牌在“下沉” 的过程中亦需要根据具体情况与市场需求调整策略。

能提供多维度消费体验的品牌往往更能赢得消费者的青睐。成 功品牌都擅长结合线下实体店、数字化和情感共鸣，打造多维度的消费体验，让消费者觉得物 有所值。这种多维度的体验不仅包括线上线下的互联互通，例如淘宝、蔚来汽车等；也包括跨 界消费体验，例如网易云音乐、威斯汀等。

Prophet铂慧助理合伙人许飞菲表示：“2019年中国品牌相关性 指数使‘以消费者需求为中心’不再那么抽象，揭示了中国消费者需求的变化，也为品牌提供 了更丰富的、更有指引性的方向。这些洞察都将成为品牌建设成功的基础，促进品牌在中国市 场保持并强化与消费者的相关性。”